Digitale communicatie

Op 1 juli 2004 is de Wet elektronisch bestuurlijk verkeer ingegaan. Hierdoor is de Algemene wet bestuursrecht aangepast. Zo zijn onder meer spelregels vastgelegd over het elektronische verkeer (waaronder e-mail en SMS) met de gemeente.

De nieuwe wet biedt in beginsel de mogelijkheid om aanvragen voor een vergunning of ontheffing, klachten, verzoeken om subsidie en bezwaarschriften ook via elektronisch verkeer in te dienen. Het gebruik van elektronisch verkeer hiervoor is echter niet verplicht. Het ‘papieren’ verkeer, dat wil zeggen het schriftelijke verkeer per brief of fax voor het indienen van aanvragen en dergelijke, blijft bestaan.

Voor de gemeente Capelle aan den IJssel geldt dat uitsluitend producten waarvoor op de website een aanvraagformulier beschikbaar is en waarbij is aangegeven dat elektronisch indienen (=per e-mail of digitaal formulier) is toegestaan, elektronisch kunnen worden aangevraagd. Een bezwaarschrift indienen tegen een besluit, een melding doen van een verzakte stoep, een uittreksel aanvragen, een taxatieverslag inzien, is bijvoorbeeld al mogelijk met uw DigiD.

Voor de overige producten en diensten geldt dat de gemeente Capelle aan den IJssel op dit moment technisch en procedureel nog niet volledig is toegerust om elektronische berichten met een formele inhoud in behandeling te nemen.

De gemeente werkt er hard aan om de elektronische weg zo spoedig mogelijk goed geschikt te maken om meer formele stukken bij de gemeente in te dienen. Als het zover is, wordt u nader geïnformeerd via deze website.

Verzoeken, bezwaarschriften of aanvragen die schriftelijk (per post of per fax) worden ingediend moeten voorzien zijn van een handtekening. Ook kunt u een ondertekende brief tijdens de openingstijden van het gemeentehuis afgeven bij de receptie. Als de indiening van uw bericht gebonden is aan een bepaalde termijn, is het niet verstandig de brief in de brievenbus van het gemeentehuis te stoppen, omdat dan niet precies vaststaat op welk moment het bericht is ontvangen.